Genesys designó a Forrester Consulting para llevar a cabo un estudio Total Economic Impact™ y analizar el posible retorno de la inversión (ROI) que las empresas pueden percibir mediante la implementación de la solución PureCloud™ de Genesys®. Este estudio tiene como propósito...
Publicado: abr. 04, 2019
En nombre de todo el equipo de Genesys, me complace presentar nuestro whitepaper técnico “El mejor camino a seguir para los grandes contact centers con Avaya”. Nuestro objetivo es acercarle información y lineamientos útiles a los líderes de los equipos de TI que busquen mitigar los...
Publicado: abr. 04, 2019
Los equipos de seguridad tienen una labor nada fácil de ejecutar y que cada vez resulta más difícil. Los ambientes de TI se están volviendo más complejos, las amenazas son cada vez más sofisticadas y el número de vulnerabilidades conocidas está aumentando dramáticamente....
Publicado: may. 29, 2019
Los negocios modernos exigen una tecnología que admita tanto el análisis inmediato como un incremento de los datos sin precedentes. Aquí se exponen cinco motivos
para implementar Microsoft® SQL en servidores nuevos, en lugar de renovar el software de los existentes.
Potencia tu negocio....
Publicado: abr. 01, 2019
Mantenerse conectado a las aplicaciones y a la información resulta imprescindible para los trabajadores del mundo actual, incluidos muchos cuyos trabajos no son delante del escritorio.
En todo tipo sectores que abarcan desde el sector sanitario hasta el comercio minorista o la logística, los trabajadores...
Publicado: nov. 16, 2018
Dell PC as a Service (PCaaS) simplifica la gestión del ciclo de vida de los PC al combinar hardware, software, servicios durante el ciclo de vida y financiación en una única solución todo en uno, a un precio predecible por puesto al mes.
La flexibilidad a lo largo de la oferta garantiza...
Publicado: may. 14, 2019
En diciembre de 2017, Dell encargó a Forrester Consulting que actualizara el estudio para determinar cómo se estructuraban las organizaciones empresariales desde la perspectiva de los departamentos de TI. El estudio exploró dos tipos de organizaciones de TI, los controladores digitales y los transformadores...
Publicado: may. 14, 2019
El mundo de las TI está experimentando una transformación digital. Las aplicaciones están creciendo rápidamente y por lo tanto los usuarios que las consumen.
Estas aplicaciones están en todas partes, en el centro de datos, en plataformas virtuales o de microservicios, en la nube...
Publicado: oct. 26, 2018
En este infobrief, aprenderá lo siguiente:
Parte 1: La transformación digital implica que muchas partes clave del negocio ahora dependen de aplicaciones específicas y a menudo muy exigentes.
Parte 2: El resultado de estas aplicaciones puede determinar el estado de la empresa. Ejecutarlas...
Publicado: may. 15, 2019
Mientras las diversas organizaciones buscan implementar estrategias impulsadas por los datos, el ordenador personal en todas sus variantes sigue siendo la herramienta de productividad clave para el personal. Los líderes de TI deben orientar la gestión de los PC durante todo su ciclo de vida para que los usuarios...
Publicado: may. 14, 2019