Las empresas deben innovar para sobrevivir.
Desde el año 2000, el 52% de las empresas de la lista Fortune 500 fueron adquiridas o se declararon en quiebra. Solo el 12% de las que había en 1955 existen hoy en día. En un
mercado cada vez más competitivo, implacable y...
Publicado: oct. 30, 2019
Deep Learning (DL) es un campo tan importante para Data Science, Inteligencia Artificial, la tecnología y nuestras vidas en este momento, por lo que considero que merece toda la atención que está recibiendo
En este libro el lector encontrará una guía para adentrarse de manera práctica...
Publicado: oct. 17, 2019
¿Conoces las tendencias salariales para los próximos meses y sabes cuáles son las necesidades de nuestros profesionales?
Durante el último año realizamos más de 95.000 entrevistas a profesionales y directivos de todo el país, lo que nos proporcionó información...
Publicado: ene. 16, 2020
Las empresas de diversas industrias buscan integrar la inteligencia artificial y el aprendizaje automático (AA) en los flujos de trabajo para una amplia variedad de procesos esenciales, incluidos el servicio al cliente, la cadena de suministro, las operaciones y la toma de decisiones estratégicas. Sin embargo,...
Publicado: sep. 25, 2020
Muchas empresas con implementaciones de EUC existentes están actualizando sus paquetes de tecnología para ofrecer una mejor experiencia al usuario final y ampliar los beneficios de EUC a más usuarios. Tanto si está actualizando un entorno existente como si simplemente está...
Publicado: oct. 30, 2019
No cabe duda de que la forma en que las aplicaciones web tratan los datos, ha cambiado de forma significativa durante la última década. Cada vez se recopilan más datos y cada vez son más los usuarios que acceden a estos datos al mismo tiempo. Esto significa que la escalabilidad y el rendimiento...
Publicado: ago. 19, 2019
En diciembre de 2017, Dell encargó a Forrester Consulting que actualizara el estudio para determinar cómo se estructuraban las organizaciones empresariales desde la perspectiva de los departamentos de TI. El estudio exploró dos tipos de organizaciones de TI, los controladores digitales y los transformadores...
Publicado: may. 14, 2019
En este infobrief, aprenderá lo siguiente:
Parte 1: La transformación digital implica que muchas partes clave del negocio ahora dependen de aplicaciones específicas y a menudo muy exigentes.
Parte 2: El resultado de estas aplicaciones puede determinar el estado de la empresa. Ejecutarlas...
Publicado: may. 15, 2019
En nombre de todo el equipo de Genesys, me complace presentar nuestro whitepaper técnico “El mejor camino a seguir para los grandes contact centers con Avaya”. Nuestro objetivo es acercarle información y lineamientos útiles a los líderes de los equipos de TI que busquen mitigar los...
Publicado: abr. 04, 2019
Si su organización es como la mayoría de las empresas, seguramente sus bases de datos de datos de alto rendimiento están basadas en la infraestructura tradicional. Esto significa que los recursos específicos de procesamiento, almacenamiento y red dentro de su centro de datos soportan...
Publicado: oct. 30, 2019
La computación en nubes públicas, privadas e híbridas es cada vez más popular, dado que las empresas buscan tecnologías y soluciones de procesamiento eficaces y rentables que resuelvan sus desafíos en tiempo real. Para los equipos de TI, el conjunto de conexiones, integraciones,...
Publicado: sep. 24, 2020
Genesys designó a Forrester Consulting para llevar a cabo un estudio Total Economic Impact™ y analizar el posible retorno de la inversión (ROI) que las empresas pueden percibir mediante la implementación de la solución PureCloud™ de Genesys®. Este estudio tiene como propósito...
Publicado: abr. 04, 2019
Los equipos de seguridad tienen una labor nada fácil de ejecutar y que cada vez resulta más difícil. Los ambientes de TI se están volviendo más complejos, las amenazas son cada vez más sofisticadas y el número de vulnerabilidades conocidas está aumentando dramáticamente....
Publicado: may. 29, 2019
¿Por qué es importante la innovación en la informática de usuario final?
Hay muchas fuerzas del mercado impulsando su empresa, a menudo en múltiples direcciones a la vez. Estamos seguros de que alguno de estos argumentos le sonará:
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Publicado: oct. 30, 2019