La marcada diferencia entre el índice conversión en las tiendas físicas (30%)i y en las tiendas virtuales (3%)ii es motivo más que suficiente para que los retailers busquen por todos los medios la forma de aumentar las ventas en sus tiendas online, y en consecuencia, reducir las...
Publicado: abr. 04, 2019
Genesys designó a Forrester Consulting para llevar a cabo un estudio Total Economic Impact™ y analizar el posible retorno de la inversión (ROI) que las empresas pueden percibir mediante la implementación de la solución PureCloud™ de Genesys®. Este estudio tiene como propósito...
Publicado: abr. 04, 2019
En nombre de todo el equipo de Genesys, me complace presentar nuestro whitepaper técnico “El mejor camino a seguir para los grandes contact centers con Avaya”. Nuestro objetivo es acercarle información y lineamientos útiles a los líderes de los equipos de TI que busquen mitigar los...
Publicado: abr. 04, 2019
Los equipos de seguridad tienen una labor nada fácil de ejecutar y que cada vez resulta más difícil. Los ambientes de TI se están volviendo más complejos, las amenazas son cada vez más sofisticadas y el número de vulnerabilidades conocidas está aumentando dramáticamente....
Publicado: may. 29, 2019
La ciberseguridad debe ser de máxima prioridad para cualquier organización, y para muchas lo es. La seguridad debe contemplarse de manera integral y debe incluir una gama de elementos, incluyendo soluciones multicapa basadas en la tecnología tanto en las instalaciones como en la nube; la capacitación...
Publicado: may. 29, 2019
Mentre le imprese cercano provider di cloud e di hosting che aiutino a velocizzare il loro percorso di trasformazione in cloud, i provider di servizi attraversano a loro volta cambiamenti repentini.
Scarica questo rapporto di 451 Research per scoprire i primi tre trend su cui i provider di servizi di maggiore successo...
Publicado: sep. 14, 2018
A partir de la experiencia y las conversaciones con muchos de nuestros clientes, sabemos que bastantes gerentes de TI desean que haya más horas en un día de solo 24.
Hoy tienen que enfrentar muchos retos, dentro de los cuales mantener las luces encendidas solo en su centro de datos, ya una...
Publicado: feb. 06, 2019
Del mismo modo que cada empresa tiene su propio conjunto único de objetivos, necesidades y desafíos, cada uno también requiere su propio enfoque cuando se trata de la prestación de servicios de IT.
La tarea de definir cómo debe administrar su IT puede ser complicada y requiere una...
Publicado: feb. 06, 2019
Casi todo el mundo coincide que los acuerdos "post-nupciales" son algo malo. La única razón para exigir un contrato (o cambios en uno) a mitad de camino es porque uno de los socios quiere abandonar la relación.
Lo mismo ocurre con los contratos en la nube. Los usuarios finales tienen...
Publicado: feb. 06, 2019
La automatización puede llevar a la administración de IT.
Sin embargo, incluso las empresas más grandes pueden considerar que la automatización es una tarea compleja y desalentadora, lo que hace que el acceso a la experiencia y experiencia adecuadas sea crucial para el éxito.
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Publicado: ago. 03, 2018
Muchas empresas están migrando y desarrollando aplicaciones en la nube pública. Pero el abandono de las inversiones locales en favor de la reconstrucción total en la nube pública no tiene sentido desde el punto de vista fiscal.
La nube híbrida se está convirtiendo cada...
Publicado: nov. 20, 2018
Active Directory está en todas partes y Azure Active Directory (AAD), su primo basado en la nube y en rápido crecimiento, está ganando terreno rápidamente. Sin embargo, debe saber que AAD no es simplemente una copia en la nube de una instancia de AD local. Es un entorno totalmente separado....
Publicado: feb. 21, 2019
Descubra cómo puede obtener el IAM correcto con el equilibrio correcto entre la administración de acceso, la administración de cuentas con privilegios (PAM) y el gobierno de la identidad con One Identity.
La gestión de identidad y acceso (IAM) es una de sus primeras líneas de defensa....
Publicado: feb. 21, 2019
Las aplicaciones son cruciales para el día a día de las operaciones de su organización, pero en el mundo cloud de hoy, han quedado repartidas entre varios centros de datos.
Este libro electrónico describe los 6 requisitos esenciales para buscar una solución de red centralizada que...
Publicado: oct. 26, 2018