La marcada diferencia entre el índice conversión en las tiendas físicas (30%)i y en las tiendas virtuales (3%)ii es motivo más que suficiente para que los retailers busquen por todos los medios la forma de aumentar las ventas en sus tiendas online, y en consecuencia, reducir las...
Publicado: abr. 04, 2019
Genesys designó a Forrester Consulting para llevar a cabo un estudio Total Economic Impact™ y analizar el posible retorno de la inversión (ROI) que las empresas pueden percibir mediante la implementación de la solución PureCloud™ de Genesys®. Este estudio tiene como propósito...
Publicado: abr. 04, 2019
En nombre de todo el equipo de Genesys, me complace presentar nuestro whitepaper técnico “El mejor camino a seguir para los grandes contact centers con Avaya”. Nuestro objetivo es acercarle información y lineamientos útiles a los líderes de los equipos de TI que busquen mitigar los...
Publicado: abr. 04, 2019
Casi todo el mundo coincide que los acuerdos "post-nupciales" son algo malo. La única razón para exigir un contrato (o cambios en uno) a mitad de camino es porque uno de los socios quiere abandonar la relación.
Lo mismo ocurre con los contratos en la nube. Los usuarios finales tienen...
Publicado: feb. 06, 2019
Del mismo modo que cada empresa tiene su propio conjunto único de objetivos, necesidades y desafíos, cada uno también requiere su propio enfoque cuando se trata de la prestación de servicios de IT.
La tarea de definir cómo debe administrar su IT puede ser complicada y requiere una...
Publicado: feb. 06, 2019
Con Microsoft SQL Server 2017, Microsoft continúa adoptando soluciones de open source, incluido Red Hat® Enterprise Linux®. SQL Server 2017 es un sistema de gestión de bases de datos para cargas de trabajo críticas que van desde pequeñas aplicaciones de una sola máquina hasta...
Publicado: feb. 28, 2019
Con el ritmo de cambio acelerado rápidamente, adoptar la innovación de IT ya no es opcional, es esencial para la supervivencia empresarial. En esta nueva realidad, no actuar puede tener consecuencias nefastas. A medida que el statu quo se ve interrumpido tanto dentro como fuera de las empresas, las organizaciones...
Publicado: ene. 10, 2019
Muchas empresas están migrando y desarrollando aplicaciones en la nube pública. Pero el abandono de las inversiones locales en favor de la reconstrucción total en la nube pública no tiene sentido desde el punto de vista fiscal.
La nube híbrida se está convirtiendo cada vez...
Publicado: oct. 25, 2018
Muchas empresas están migrando y desarrollando aplicaciones en la nube pública. Pero el abandono de las inversiones locales en favor de la reconstrucción total en la nube pública no tiene sentido desde el punto de vista fiscal.
La nube híbrida se está convirtiendo cada...
Publicado: nov. 20, 2018
Tener un centro de datos local le da un control completo sobre su infraestructura, pero añadir capacidad consume enormes cantidades de tiempo y dinero. Por el contrario, un centro de datos basado en cloud ofrece una infraestructura ilimitada on-demand que se paga según se use, convirtiéndola en una...
Publicado: nov. 20, 2018
Las prioridades de la CIO se centran en tres objetivos comerciales estratégicos: reducir costos y aumentar la eficiencia; mitigar el riesgo en torno a la seguridad, la disponibilidad y el rendimiento; y permite agilidad, servicios más rápidos y alineación de TI con el negocio.
Descargue...
Publicado: sep. 14, 2018
Este documento lo ayudará a comprender cómo abordar los desafíos actuales de los clientes mientras diseña sus sistemas para crear una plataforma de centro de datos de próxima generación que cumpla con las cambiantes demandas de tecnología en la nube.
Publicado: sep. 14, 2018
Descargue el documento técnico titulado "Domine la nube y conviértase en un experto en datos" para aprender cómo lograr un éxito duradero al convertirse en un defensor de la tecnología centrada en los datos, modernizar su entorno de TI y centrándose en las cosas que más...
Publicado: sep. 14, 2018
Mentre le imprese cercano provider di cloud e di hosting che aiutino a velocizzare il loro percorso di trasformazione in cloud, i provider di servizi attraversano a loro volta cambiamenti repentini.
Scarica questo rapporto di 451 Research per scoprire i primi tre trend su cui i provider di servizi di maggiore successo...
Publicado: sep. 14, 2018