Dell ProSupport Plus frente a HP y Lenovo

Este recurso ha sido publicado por Dell Technologies

Aunque la resolución de un problema de hardware en el portátil de un empleado suele llevar tiempo y puede interrumpir el flujo normal de la empresa, Dell afirma que su plan de servicio ProSupport plus con tecnología SupportAssist puede detectar los problemas de hardware y resolverlos sin una intervención significativa del usuario.

En este libro blanco, Principled Technologies puso esto a prueba instalando un disco duro defectuoso en un portátil Dell Latitude™ 3400 y documentando el esfuerzo necesario para diagnosticar y resolver el problema con precisión utilizando Dell ProSupport Plus con SupportAssist.

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